# サポート

特に多くいただくご質問への回答です。解決しない場合は、ご連絡ください。48時間以内に返信します。

## なぜ銀行のレートと違うのですか？

Divixは仲値レートを表示します。銀行や両替所はマージンや手数料を上乗せするため、受け取る金額は通常少し低くなります。仲値レートのガイドで、差の測り方を紹介しています。

## 通貨をお気に入りに追加するには？

換算画面またはマーケットのリストで、通貨の横の星をタップします。マーケットのお気に入りフィルターでまとめて確認できます。

## 通貨を変更するには？

どちらかのカードの通貨コードをタップし、リストから別の通貨を選びます。フィルターや検索で探せます。入れ替えボタンで通貨ペアを逆にできます。

## Divixはオフラインで使えますか？

はい。直近のレートが端末に保存されます。ラベルで、ライブ、キャッシュ、オフラインのどのデータを見ているかが分かります。

## 広告を削除するには？

アプリの設定を開き、広告を削除を選びます。一度きりの購入で、サブスクリプションはありません。ホーム画面から動画を見て、1時間広告なしで使うこともできます。

## 機種変更しました。購入を復元するには？

新しい端末でDivixの設定を開き、購入を復元をタップします。以前と同じApple IDでサインインしてください。

## Android版はありますか？

まだありません。DivixはiPhone向けです。

## レートがおかしい、または古いようです。

通貨ペア、表示されている値、想定していた値をお知らせください。まず鮮度ラベルを確認してください。キャッシュやオフラインのレートは、最後に保存した値を表示します。

## まだお困りですか？

通貨ペア、iOSのバージョン、期待していた表示をお送りください。 albeasystems@gmail.com